Ingrid seves op 22 april 2015 over Coolcat in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een nieuwe joggingbroek gewassen volgens de instructies, maar constateert dat de witte letters van de broekspijp zijn afgegeven, wat resulteert in lichte vlekken op het zwarte gedeelte van de broek. De wasbeurt vond plaats op een lage temperatuur en met een laag centrifuge toerental.
Nieuwe joggingbroek binnenste buiten gewassen. Zoals altijd wordt vermeld. Lage temperatuur en lage centrifuge toerental( 600). Nu hebben de witte letters van de broekspijp afgegeven. Veel lichte vlekken op zwarte gedeelte van de broek.
Ik zou graag terug willen met deze broek en er een nieuwe voor in de plaats.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolcat over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
