Mijn Klacht:
Ik heb inmiddels al dik een maand contact gezocht met ziggo telkens als ik belde moest ik dik 3 kwartier tot soms wel 1,5 uur wachten voor in iemand aan de lijn zou krijgen. Inmiddels zou mijn nieuwe contract bij een andere provider wel in gaan. Ziggo wilt mij hierbij niet helpen en verwacht dat ik toch door betaal voor een maand waar ik geen gebruik maak van de diensten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer mijn contract per direct word stopgezet. Het overige bedrag wat ik ben verschuldigd wil ik best betalen.
