Klacht: zomerdienstregeling

Shakeela op 16 juli 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 juli 2013

Er is onvrede over de zomerdienstregeling van Connexxion, waarbij bus 391 niet meer om 7:33 vanaf halte IJssel rijdt. Dit beïnvloedt de verbinding naar het werk, waardoor de reiziger te laat op de werkplek aankomt. Daarnaast is de aansluitende bus om 17:09 ook problematisch, omdat de reiziger na het werk 40 minuten moet wachten op de volgende bus.

Mijn Klacht:

Ik ben niet eens met de zomerdienstregeling, de bus 391 rijdt niet meer om 7:33 vanaf halte IJSSEL. Dit is mijn verbinding naar het werk zodat ik ruim op tijd op het werk ben. Waarom schrappen jullie niet eentje eerder of later eruit. Ook met heenweg vanaf de slijperweg die om 17:09 gaat, haal ik ook net niet omdat ik tot 17:00 werk en loopafstand naar slijperweg 10 min is. En dan moet ik 40 min wachten op de volgende die om 17:40. Ik ben niet blij.

Gewenste Oplossing:

Dat niet de tijden ijssel 7:33 en slijperweg 17:16 geschrapt worden tijdens de zomerdienstregeling

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten