Mijn Klacht:

Iedere ochtend neem ik lijn 81 naar Driebergen Zeist vanaf de halte Gilbert van schoonbeeke straat in Veenendaal. Het betreft de bus die gaat richting station Veenendaal de klomp. De bus zou vanaf halte Gilbert van Schoonbeeksestraat om 6.56 uur moeten vertrekken.
De laatste maanden vertrekt de bus echter steeds eerder, terwijl de officiële vertrektijd ongewijzigd is. Deze ochtend kwam de bus aan om 6.52 en reed meteen door. O dit te maken heeft met het feit dat de chauffeur vanaf aankomst op station de klomp pauze heeft en hierdoor zijn pauze langer is weet ik niet. Wat ik wel weet is dat ik op deze manier niet uit kan gaan van de vermelde vertrektijd en ik veiligheidshalve altijd 10 minuten eerder bij de halte moet zijn omdat anders de kans erg groot is dat de bus al vertrokken is.
Hoop dAt u hierop aktie kunt ondernemen. Hartelijke groet, Jacqueline Vink, telefoon 06 30011467

Gewenste Oplossing:

Indien bus vertrekt op de correcte tijd. Vertraging is begrijpelijk. Consequent steeds te vroeg vertrekken niet.