Klacht: verandering bustijden

nina1rocky2 op 15 augustus 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 augustus 2014

Een reiziger heeft geklaagd over de wijziging van de vertrektijden van bus 63 van de Simone de Beauvoirstraat in Assendelft naar station Zaandam. De bus vertrekt nu 2 tot 3 minuten later, waardoor hij regelmatig de trein van 7.34 uur mist. De klager vraagt om meer stabiliteit in de vertrektijden, aangezien er in de afgelopen tien jaar meerdere wijzigingen zijn geweest.

Mijn Klacht:

Bus route assendelft simone de beauvoirstraat, naar station zaandam.

BUS 63
Voorheen vertrok bus 63 om 7.08 uur van de Simone de Beauvoirstraat te Assendelft, heden vertrekt bus 63 2 a 3 minuten later. Waardoor ik de trein van 7.34 uur op Zaandam mis. Deze klacht is tevens door medepassagiers ingediend.

Ik woon tien jaar in Assendelft, en er zijn regelmatig wijzigingen in de vertrektijden, er is destijds zelfs een eerste busdienst uitgehaald.
Het zou prettig zijn als hier stabiliteit in komt.
Ik reis vijf dagen in de week van Assendelft naar Zaandam en de wisselingen betreft de reistijden, zijn erg vervelend.

Gewenste Oplossing:

BUS 63
Vanaf Simone de Beauvoirstraat te Assendelft richting Station Zaandam, Vertrektijd eerder dan 7.10 uur.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten