Klacht: Teveel betaald

Bruinebeer op 16 juni 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 16 juni 2019

Een reiziger van Connexxion heeft een klacht ingediend over een prijsverschil tussen de heen- en terugreis van Nieuwerkerk naar Bruinisse. Op de heenreis betaalt hij 2,11 euro, terwijl de terugreis 3,79 euro kost, waarbij de check-in locatie onjuist is vermeld. De reiziger vraagt zich af hoe dit prijsverschil kan ontstaan.

Mijn Klacht:

Ik reis iedere maandag en vrijdag van nieuwerkerk (zeeland) naar bruinisse.
Op de heen reis betaal ik 2.11 euro en op de terug reis 3.79 euro.
Die van de terug reis staat checkin oude- tonge en dat moet zijn bruinisse ik ben op de terug reis 1.68 euro duurder uit.
HOE KAN DAT

Gewenste Oplossing:

Nvt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten