Klacht: Te vroeg weg rijden bij halte Leidseplein. En door rijden bij hand op houden

Joannjojo op 18 maart 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 maart 2014

Een klant heeft een klacht ingediend over bus 142 van Connexxion, die volgens hem te vroeg wegreed bij halte Leidseplein. De bus zou om 8:23 moeten stoppen, maar reed al om 8:21 weg, waardoor passagiers niet konden instappen.

Mijn Klacht:

Te vroeg weg rijden bij halte Leidseplein!

Bus 142 stopte niet om 8:23 en reed al eerder weg! 8:21

Gewenste Oplossing:

Als bussen op tijd komen!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten