Klacht over Connexxion: Te volle bus

Klacht: Te volle bus

Erikvd441 op 21 januari 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Meld uw Klacht over Connexxion

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Connexxion

Categorie Openbaar Vervoer

Status Open

Datum 21 januari 2014

Reizigers ervaren dat lijn 70 van Steenwijk naar Zwolle tijdens de wintermaanden vaak overvol is, vooral na Zwartsluis en Hasselt. Tegelijkertijd rijdt lijn 71 met een gelede bus met slechts één passagier, wat de suggestie oproept om een kleinere bus op deze lijn in te zetten, zodat de grotere bus beschikbaar kan zijn voor lijn 70. De huidige planning van de kleinere bus, die eerst lijn 75 bedient, draagt bij aan het probleem.

Mijn Klacht:

Ik reis doordeweeks dagelijks met lijn 70 van Steenwijk naar Zwolle. Nu het winter is, is de rit die om 6:58 vanaf Steenwijk vertrekt vol vanaf Zwartsluis en overvol vanaf Hasselt. Maar om het probleem nog even erger te maken: lijn 71 tussen Zwolle en Emmeloord reed met een gelede bus met MAAR 1 passagier te Zwartsluis binnen. Hier zou toch een wat kleinere bus kunnen rijden, zodat de gelede bus naar lijn 70 kan worden verhuisd.
Door wat research weet ik ook waarom er een kleinere bus rijdt: de kleine bus rijdt eerst de rustige lijn 75 naar Steenwijk en gaat vanaf daar verder naar Zwolle als lijn 70.

Gewenste Oplossing:

Laat de gelede bus van lijn 71 op de rit vanaf 6:58 rijden voor lijn 70. Nu kunnen er weer meer mensen mee met de bus en zijn er weer wat meer tevreden klanten, waaronder ik.