Klacht: ongewenste afschijving abonnement bij connexxion

Y.J Grootjes op 07 oktober 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 7 oktober 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

sinds 29 september 2014 wordt er dagelijks op de connexxion lijnen in almere van mijn ov-abonnement geld afgeschreven, dit heb ik gemeld aan de klantenservice, maar dit zegt elke dag resetutieform invullen .
Nu 7 oktober moet ik elke dag dit doen, Vindt dit echt belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Als bovengenoemde opgelost zou zijn

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten