Mijn Klacht:
Ondanks ik een jaar abonnement wordt er geld van me Ov. Chip afgeboekt
Ik reis binnen me zone
Gewenste Oplossing:
Probleem laten oplossen.
Ben meer dan €100 bestolen door Ov. Chip van
Connexxion
Klacht: Ondanks ik een jaar abonnement wordt er geld van me Ov. Chip afgeboekt
[email protected] op 14 september 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄
In behandeling
Een klant van Connexxion meldt dat er onterecht geld van zijn OV-chipkaart wordt afgeschreven, ondanks dat hij een jaarabonnement heeft en binnen zijn reiszone reist. De klant is ontevreden over deze situatie en zoekt naar een oplossing.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Connexxion in behandeling genomen
Bericht van
13 jaren geleden - Geachte reiziger, Om dit probleem op te lossen hebben wij meer informatie van u nodig. Om te beginnen hebben wij het traject nodig waarop u reist, het soort abonnement en uw OV-Chipkaartnummer. Mocht u deze gegevens niet via deze site willen delen, kunt u deze opsturen naar [email protected] ter attentie van Jeroen. Met vriendelijke groet, Connexxion Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
