Terug

Klacht: niet kunnen opwaarderen van mijn jasabonnement

leo de klerk op 15 maart 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 15 maart 2017

Er is herhaaldelijk geprobeerd om een jasabonnement op te waarderen op Schiphol, maar de gebruiker ontvangt steeds de melding dat het abonnement vol is. Dit probleem belemmert het gratis reizen van P30 naar Schiphol Centrum, wat noodzakelijk is voor de werkzaamheden bij de KLM. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van deze kwestie.

Mijn Klacht:

reeds enkele malen geprobeerd mijn jasabonnement op te waarderen op schiphol. P30 maar helaas krijg ik als antwoord abonnement vol.
Hier kan ik helaas niets mee. Mijn naam is L.J.P. de Klerk, mijn adres De Duinloot 34, 2211 DR Noordwijkerhout. Mijn kaartnummer is 3528 0200 4248 5974. Kunt u mij helpen. dit probleem op re lossen. Het abonnement verloopt 17 maart en ik heb de kaart nodig om gratis te reizen van P30 naar schiphol centrum. Ben in dienst van de KLM

Gewenste Oplossing:

Als het probleem zo spoeidg mogelijk is opgelost. Graag voor 17 maart

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten

Andere klachten over Connexxion

Alle klachten over Connexxion →

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer

Alle klachten in Openbaar Vervoer →
Meld uw Klacht over Connexxion
Zo werkt het