Mijn Klacht:

Op donderdagochtend ,de 13 de oktober stond mijn vriend Luka Ivanus bij de bushalte op het Delftplein, Haarlem Noord om naar Schiphol te gaan met de 385. Op het tijdschema stond nog 7 minuten. Bus kwam niet en hij moest meteen taxi bellen om naar Schiphol gebracht te worden, anders haalde hij zijn vlucht niet. { boarding time 0.6:10 Vliegnummer HV 6819. Vanzelfsprekend vraagt hij het taxigeld terug van 77,26 euro .Haarlem-Schiphol.Een afschrift heb ik thuis van taxi en boarding

Gewenste Oplossing:

Hij wenst heel graag zijn 77,26 euro terug.