Kvdduin op 31 augustus 2015 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant van Connexxion uit zijn onvrede over de hoge kosten van het kopen van een los kaartje, nadat hij zijn OV-chipkaart niet bij zich had. Voor drie ritten van Kudelstaart naar Hoofddorp moest hij in totaal 15 euro betalen, wat hij als niet klantvriendelijk ervaart.
Heb altijd mijn OV chip bij mij, nu 1x niet, betaal ik meteen 5 euro per busrit, is dus 15 euro voor een ritje Kudelstaart Hoofddorp, wat een NIET klantvriendelijk bedrijf zijn jullie!!!!!
Als ik geld terug zou krijgen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
