Mijn Klacht:

Vandaag 29 augustus zat lijn 122 richting Tienhoven op de Zamenhofdreef in overvecht om 14.00 uur en om 15.00 uur helemaal vol. Mijn beide dochters hebben twee uur staan wachten omdat ik aan het werk was en ze niet kon halen. Ik betaal 2 abonnementen voor veel geld en vindt dit echt niet kunnen.
Ik heb hierover al eerder klachten ingediend maar behalve een eerste reactie verder nooit meer iets gehoord. Ik overweeg stappen te gaan ondernemen. Het kan niet zo zijn dat kinderen twee uur op een bus moeten wachten.

Met vriendelijke groeten.

Joke Hovingh

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als mijn klachten serieus worden genomen.