Mijn Klacht:
Bij inchecken geeft het apparaat aan dat er onvoldoende saldo op staat
Gewenste Oplossing:
wanneer ik gewoon kan inchecken
Klacht: Jas kaart.
[email protected] op 23 maart 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Connexxion ervaart problemen bij het inchecken, waarbij het apparaat aangeeft dat er onvoldoende saldo op de reiskaart staat. Dit leidt tot frustratie bij het gebruik van het openbaar vervoer. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
