Klacht: IK VIND DIT ECHT NIET NORMAAL!

Gozde66 op 19 april 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 19 april 2013

Een reiziger heeft een klacht ingediend over een buschauffeur van Connexxion die wegreed terwijl de reiziger naar de bus toe rende. Ondanks het kloppen op het raam om de deur te openen, negeerde de chauffeur de verzoeken, waardoor de reiziger te laat op school aankwam. De situatie vond plaats bij halte Watersteeg rond 7:57.

Mijn Klacht:

Ik was aan het lopen naar mijn bushalte, ik zag dat een ander bus kwam en een minuut later mijn bus, de 1e bus stopte en mijn bus die ik moest nemen die stopte er achter dus ik ging helemaal rennen om op tijd te komen, mijn bus was aan het wachten achter de andere, dus hij was nog bij de halte, ik klop op de raam zo dat hij de deur kan openen, hij kijkt naar mij en rijdt weg?? wat is dit!!?? Ik was echt heel erg verdrietig, ik kwam te laat op school :'( , voor als jullie die buschauffeur willen aanspreken het was bus 2 (nieuwland) halte watersteeg rond 7:57, bedankt ..

Gewenste Oplossing:

Als u die gene aanspreekt en vraagt waarom hij dat deed?

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten