Mijn Klacht:
5 euro gestort op jas kaart 07-08-2014
ingecheckt op p40
Toch geld afgeschreven na in en uitchecken terwijl dit gratis
behoort te zijn.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het geld terug krijg gestort
Klacht: geld afgeschreven van schiphol jas kaart
carlaburgers696 op 07 augustus 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft op 7 augustus 2014 vijf euro gestort op zijn jas kaart en ingecheckt op P40. Ondanks dat in- en uitchecken op deze locatie gratis zou moeten zijn, werd er toch geld afgeschreven van de kaart.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
