Klacht: Bus stopt niet

Laszlof op 05 juli 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 5 juli 2019

Een reiziger heeft ervaren dat bus 148 op de Boelelaan om 08:12 niet stopte, ondanks dat hij hand uitstak. De buschauffeur negeerde de stopteken en reed door, wat als vervelend en ergerlijk werd ervaren.

Mijn Klacht:

Op de Boelelaan hand uitgestoken en bus 148 stopt gewoon niet (tijd 08:12). Trekt z’n schouders op en rijd gewoon door, terwijl hij wel hoort te stoppen.
Erg vervelend en ergerlijk.

Gewenste Oplossing:

Als de bus gewoon stopt aan de halte waar ie behoort te stoppen als ik m’n hand opsteek.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten