Mijn Klacht:
Buurtbus 511 reed voorbij bushalte hoek zonder te kijken of er mensen met hem mee wouden, waardoor ik niet in kon stapppen
Gewenste Oplossing:
Dat ze beter kijken bij de haltes
Klacht: Bus rijd voorbij halte
Esmee Vereggen op 29 maart 2023 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft ervaren dat buurtbus 511 voorbij de bushalte reed zonder te controleren of er passagiers wilden instappen. Hierdoor was het voor de klant niet mogelijk om de bus te nemen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
