NKNK1234 op 28 juni 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger meldt dat bus 80 naar Nijmegen Centraal, die om 16.09 uur zou vertrekken vanaf bushalte Beek-gemeentehuis, niet is komen opdagen. De reiziger arriveerde om 16.04 uur en moest vervolgens een half uur wachten op de volgende bus, wat leidde tot een vertraging van een vergadering. Er was geen informatie beschikbaar over de gemiste bus.
Ik stond om 16.04 al bij de halte terwijl de bus om 16.09 vertrekt. Heb vervolgens op de volgende bus moeten wachten die een half uur gepland stond. Het gaat om bus 80 richting Nijmegen centraal, bushalte beek-gemeentehuis. Er stond niks op internet en heb hierdoor een vergadering een half uur op moeten schuiven. Niet alleen lastig voor mezelf maar ook voor mijn collega’s
Als de bus op de afgesproken tijd vertrekt en ik een excuses met uitleg krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Connexxion nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
