esmee-love2 op 01 februari 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger heeft problemen ervaren met bus 37 richting Amstelstation, die sinds de invoering van nieuwe dienstregelingen vaak te laat arriveert. De bus is slechts één keer op tijd geweest, wat leidt tot frequente vertragingen voor de reiziger, die hierdoor vaak te laat op het werk aankomt. Daarnaast merkt de klager op dat er soms twee bussen achter elkaar komen, wat het probleem niet oplost.
ik heb een klacht over bus 37 richting amstelstation. Sinds de nieuwe tijden zijn ingevoerd is de bus nog maar 1 keer op tijd geweest. Hierdoor kom ik bijna altijd te laat op mijn werk. Soms komen er 2 bussen niet en vervolgens 2 die achter elkaar rijden, dit lost het probleem van te laat komen dan niet op!
Ik zou graag willen dat de bussen ongeveer op de bustijden gaan rijden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
