Klacht: Bus 340 is extremely hot.

Olguryn op 17 mei 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 mei 2017

Een reiziger heeft geklaagd over de hoge temperaturen in bus 340 van Connexxion, waarbij de chauffeur weigerde de ventilatie te openen. Dit leidde tot oncomfortabele omstandigheden voor de passagiers. De klager vergelijkt de situatie met andere vervoersbedrijven, waar de omstandigheden beter zouden zijn.

Mijn Klacht:

Bus 340 is extremely hot. Driver refuses to open the ventilation. People are sweating like pigs.
Dorpstraat 17:15 17.05.2017 direction Haarlem.

And it is normal for this bus and mainly for this company.

So there’s a question: why do we have you here? In Arriva, HTM, GVB everything is always ok.

Gewenste Oplossing:

Fix the ventilation

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten