Mijn Klacht:
Bus reed voor de tijd door, terwijl ik nog gebaarde dat ik mee wilde.
Gewenste Oplossing:
Daar is het nu te laat voor.
Marcella Patmos op 26 december 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger meldt dat bus 25 in 's-Gravenpolder eerder vertrok dan de geplande tijd, ondanks dat hij nog gebaarde om mee te kunnen. Deze klacht is goedgekeurd door de betrokken instantie.
Bus reed voor de tijd door, terwijl ik nog gebaarde dat ik mee wilde.
Daar is het nu te laat voor.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.