Klacht: Bus 25 ‘s-Gravenpolder

Marcella Patmos op 26 december 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 26 december 2013

Een reiziger meldt dat bus 25 in 's-Gravenpolder eerder vertrok dan de geplande tijd, ondanks dat hij nog gebaarde om mee te kunnen. Deze klacht is goedgekeurd door de betrokken instantie.

Mijn Klacht:

Bus reed voor de tijd door, terwijl ik nog gebaarde dat ik mee wilde.

Gewenste Oplossing:

Daar is het nu te laat voor.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten