Klacht: Bus 142 en 174 Amsterdam-Mijdrecht

nick3 op 13 december 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 december 2017

Inwoners van Mijdrecht ervaren hinder door de wijzigingen in de dienstregeling van bus 142 en 174, die niet meer alle haltes aandoen en alleen stoppen bij Mijdrecht Centrum. Dit leidt tot langere reistijden, vooral bij het overstappen in Uithoorn, en de beperkte halteopties in Mijdrecht worden als onhandig ervaren. Er wordt gepleit voor heroverweging van de huidige route en overstapmogelijkheden.

Mijn Klacht:

Voor inwoners van Mijdrecht is het ontzettend balen dat bus 142 en 174 niet meer alle haltes aan doen. Behalve Mijdrecht Centrum. Ook het overstappen in Uithoorn kost extra tijd, maar het meest onhandige is nog wel dat er nog maar 1 halte is in Mijdrecht. Bus 142 en 174 waren ideaal en ik vind dan ook dat jullie echt moeten overwegen om de verandering naar bus 340 en dan overstappen op de 347 in Uithoorn moeten wijzigen. Ik heb nu in die korte tijd al gehad dat ik onderweg was met de 340 naar Uithoorn en deze bus 5 minuten te laat was en dan ik erg lang in Uithoorn kon wachten op de 347, terwijl voorheen de 142 en 174 gewoon rechtstreeks reden.

Met vriendelijke groet,

Nick van Leeuwen

Gewenste Oplossing:

Als bus 142 en 174 weer gaan rijden als voorheen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten