Klacht: Boete voor de Connexxion

argiie8 op 17 januari 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 17 januari 2012

Op 11 januari ontving de klager een boete van 39 euro van Connexxion in Utrecht, omdat hij vergeten was in te checken. Dit was de eerste keer dat hij deze vergissing maakte en hij vindt de boete onterecht, vooral omdat hij een studentenkaart heeft en er geen geld van afgaat.

Mijn Klacht:

Op 11 januari heb ik een boete gekregen namelijk 39.00 euro van de connexxion in Utrecht. Omdat ik niet in had gecheckt. Ik was vergeten om in te checken en het was voor de eerste keer dat ik vergeten was om in te checken en daarom kreeg ik een boete. Ik ben daar niet mee eens, want iedereen dat wel eens dingen vergissen en heb ook een studentenkaart dus er gaan geen geld van af.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de boete terug getrokken wordt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten