Klacht: Bellen tijdens het rijden

Marit12345 op 13 februari 2019 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 13 februari 2019

Tijdens een busrit op 13 februari om 16.09 met bus 340 Rnet van Connexxion, heeft de buschauffeur gebeld terwijl hij reed. De klager voelt zich onprettig bij deze situatie en wenst dat hier verandering in komt, vooral omdat de chauffeur eerder al boos reageerde op een andere reiziger.

Mijn Klacht:

Tijdens mijn bus rit op 13 februari 16.09 (blauwe brug, Haarlem) met de bus 340 Rnet die van connection is, heeft mijn busshauffeur gebelt tijdens het rijden. Ik voel mij hier erg onprettig bij en zou hier graag verandering in willen zien. Ik ga met mijn klacht niet naar de busshauffeur zelf aangezien hij eerder deze rit boos is uitgevallen naar een andere reizigers.

In mijn bus rit naar Haarlem is dit gebeurt.. om aan te geven welke bus het is weet ik dat ik om 16.09 bij blauwe brug reed

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn als ik deze busshauffeur op een gepaste wijze word aangesproken of gestraft voor zijn werkwijze.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten