Koekes op 30 januari 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Een reiziger ervaart problemen met de aansluitingen van bus 1 en bus 5 van Connexxion. Bij het overstappen op station Almere Buiten is de bus 5 twee keer vertrokken terwijl de reiziger dichtbij was, wat leidt tot te late aankomst op school. Dit gebeurt regelmatig in de ochtendspits.
Ik moet altijd met de bus 1 en de bus 5 om op school te komen. Als ik uit de bus 1 stap moet ik altijd rennen naar de bus 5. Deze week is de 5 (op station Almere Buiten) 2 keer weggereden terwijl ik 3 stappen verwijderd was. Hierdoor kom ik te laat op school.
Dit is rond 7:55 en 8:06 in de ochtend en doordeweeks.
Dat ervoor gezorgd wordt dat de 5 op de mensen van de 1 wacht, omdat er best veel mensen uit de bus 1 over moeten stappen op de bus 5.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
