Klachten over Connexxion

Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >

Statistieken van Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

11 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
📊
14% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Connexxion

Veelgestelde vragen over Connexxion

Hoe dien ik een klacht in bij Connexxion?

U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.

Lost Connexxion klachten op?

Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?

De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Connexxion?

U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Connexxion?

Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.

Is Connexxion betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Connexxion Klachten

Gemaakte reizen niet zichtbaar

Klacht van Vikner op 19 november 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Al vele malen bij vervoerders aangegeven dat ik reizen heb gemaakt en hierbij in en uitgecheckt. De kosten zijn wel afgeschreven van mijn kaart, maart niet zichtbaar in mijn persoonlijke pagina van OV-chipkaart.nl. Zowel Trans link systeem als de vervoerders... Lees meer

buslijn 41

Klacht van f3mk3 op 13 november 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Deze bus is niet komen opdagen. Om 11:34 zou deze bus langs bushalte N229/zeisterweg in odijk komen. Ook een mogelijkheid zou zijn dat de bus veel te vroeg was. Mocht dit zo zijn, dan snap ik niet waarom er überhaupt... Lees meer

verkeerd abbonement

Klacht van cayuca op 12 november 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

ik heb helaas een verkeerd maand abbonement besteld bij connexion mijn dochter moet met de bus naar hilversum maar wat bleek nadat ze hem geactiveerd had deed hij het niet in de bus waar zij opstapte toen bleek dat ik... Lees meer

Vermissing

Klacht van Agram op 07 november 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Begin oktober rugzak achtergelaten in bus van Tubbergen naar Almelo. Dit via klantenservice gemeld. Een standaard (automatisch antwoord) gekregen. Daarna nog 2 x een mail gezonden maar nooit een bericht teruggekregen. Lees meer

Klacht

Klacht van Tessabloempje op 07 november 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Anita Brunnekreeft 10-9-1967 moest gisteravond wachten tot 20:45 terwijl ze om 20:00 opgehaald zou moeten worden bij haar moeder. Dit vond Anita heel vervelend.Toen kwam hij om 20:45 ging de taxi eerst naar het Roessingh en toen was Anita pas... Lees meer

abbonoment

Klacht van denbosch27 op 28 oktober 2012 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

op zaterdag 27-10-2012 liet ik aan de chauffeur van lijn 29 om 10:32 uur, mijn abbonementskaart zien. hij vertelde me dat ik daar niet mee naar Dedemsvaart kon reizen. ik reis al sinds januari met deze kaart. ik probeerde... Lees meer