Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik snap niet dat mensen altijd zo klagen. Ik rijd dagelijks met het ov, meestal met de bussen van connexxion. De buschauffeurs zijn doorgaans heel vriendelijk en ik kom bijna altijd op tijd. Bovendien, als je met de auto gaat,... Lees meer
Zoals elke morgen reisde ik vanmorgen ook met de befaamde buslijn 12 richting de Uithof in Utrecht. Elke bus is overvol en zo ook deze. Bij het instappen hield ik mijn OV Chipkaart voor de reader in de bus, en... Lees meer
Bus 82 richting ijmuiden aan zee vanaf marnixplein in amsterdam is wederom te vroeg weggegaan. Dit is al een paar keer gebeurd. De eerste keer was ik ruim op tijd, ruim 10 min, maar deze keer echter 5 min.... Lees meer
Wij hebben op 3 oktober een procesverbaal gekregen (gedateerd 1 otober) met het verzoek voor 4 oktober de boete van 41,20 te betalen en de mogelijkheid bezwaar aan te tekenen voor 4 oktober.
Omdat wij bezwaar wilden aantekenen omdat de boete... Lees meer
Wij stonden van morgen op station in Bodegraven,om daar gebruikt te maken van een gratis reis.Wat niet lukte om
deze reis op te halen? de kaart zou verlopen zijn, volgens onze gegevens is dit pas in december 2012.
En is pas vijf... Lees meer
Zaterdag 28-9-2012 stapte ik in de bus (lijn nummer 300) richting Hoofddorp (Graan voor visch) Toen ik aankwam op de halte Graan voor Visch stond er een controle van connexion. Toen ik bij de deur kwam moest ik mijn abonnement
(ov... Lees meer
Ik heb in 1 maand twee bezwaren en twee klachten ingediend bij Connexxion. Mijn eerste bezwaar is afgewezen. N.a.v. de brief die ik pas na bijna 2 maanden na het indienen van het eerste bezwaar heb ontvangen, belde ik de... Lees meer
ik kwam vanochtend aanlopen bij de bushalte op de vanriemsdijklaan in beverwijk,ik woon zelf aan de overkant.
ik ging 5 min te vroeg weg.
zodra ik de hoek omliep zag ik de bus al staan,te vroeg! ik ren erheen met mn hand... Lees meer
De chauffeur van bus L56 met busnr 4228 vertrekkend om 18:52u uit Amersfoort naar Wijk via busstation Zeist heeft met een enorm slecht gevoel voor zijn werk: namelijk het bieden van een dienst aan een betalende klant, besloten om... Lees meer
Vandaag kwam ik bij zoetermeer aan bij de mandelabrug rond 17:30. Daar moest ik wachten tot 19:10, want dat was de tijd wanneer de bus zou komen. Om 19:10 was de bus er nog niet, dus ging ik op m'n... Lees meer