Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
1 week geleden heeft mijn partner haar gratis ov- chipkaart verloren op schiphol, waardoor ze als schipholmedewerkster niet meer met de gratis bus meekan. Hierdoor 45 minuten lopen van de Terminal naar de parkeerplaats. Deze week gebeld met Connexxion helpdesk... Lees meer
Zondagochtend 14 april om 09:41 loop ik de deur uit en 09:43 Zie ik een bus voorbij rijden. 2 minuten later sta ik bij de halte te wachten op lijn 56 richting station die om
09:47 zou moeten komen. Na 20... Lees meer
ik heb mijn pas opgewaardweerd op schiphol ,maar in de bus zegt hij steeds saldo te laag .maar we reizen voor niks ,en heb hem nu al 3x in de machine gestopt en opgewaardeert ,maar nog steeds niks !!! Lees meer
Beste Connexxion.
Ik reis veel met jullie bussen. Net als de ochtend van 4 april. Echter, toen ik lijn 51 (busnummer 5392, omloopnummer 1080901/51, kenteken 46-bbg-2) nam ging het mis. Voor te gaan zitten begroette ik vriendelijk de buschauffeur, zoals altijd.
Deze... Lees meer
zoon krijgt advies van buschauffeur om achterin de bus in te checken omdat zoon aangaf dat kaartlezer niet incheckte. Controleur stelde later vast dat hij wel eerst was ingecheckt maar juist achterin weer was uitgecheckt. Controleur nam niet de moeite... Lees meer
zelfde klacht, eerder gemeld door collega.
verplicht gratis abo, toch na 4x reizen een negatief saldo terwijl ik mij houd aan de regels (alleen P40-bemanningscentrum en terug), als ik niet betaal (=pas opladen) loop ik kans op boete van 35euro! Gratis... Lees meer
mijn 14 jarige zoon kreeg bij het niet kunnen inchecken van de buschauffeur het advies om achter in de bus in te checken. Aldus gedaan. Uiteraard net op dat moment controle. Bleek dat hij toch voorin was ingechecked en achterin... Lees meer
Wij stonden optijd bij de bushalte van Andijk Burgermeester Doumastraat om de bus van 12.04 te nemen. We stonden netjes in het bushokje te wachten. We zagen dat de bus kwam, dus liepen we naar de plek waar je moet... Lees meer
Vandaag 27-03-2013(met 310)riching Scholhol-Centrum is heb ik weer het zelfde probleem als 23 maart 2013 er is bij De Hoek in Hoofddorp nadat ik ingecheckt heb het reststand van de 5 euro die ik erop gezet heb afgeschreven.
Dit zou... Lees meer
Allereerst had ik afgelopen zaterdag via de webshop een maandabonnement besteld die niet op de ov gezet kon worden door een storing. gebeld en kreeg de keuze om op saldo te rijden(gelukkig stond er nog iets saldo op en anders???)
HELAAS... Lees meer