Klachten over Connexxion

Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >

Statistieken van Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

11 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
📊
14% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Connexxion

Veelgestelde vragen over Connexxion

Hoe dien ik een klacht in bij Connexxion?

U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.

Lost Connexxion klachten op?

Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?

De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Connexxion?

U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Connexxion?

Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.

Is Connexxion betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Connexxion Klachten

bus 123 naar de rijp

Klacht van jessetaam op 18 december 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Sinds de nieuwe dienstregeling rijdt er nu om het uur een klein triest busje in plaats van een normale grote bus, hierdoor staat de hele bus vol en is het zwaar benauwd en onconfortabel in de bus, dit is ongehoord.... Lees meer

Koffie in de morgen

Klacht van JaccoFransen op 11 december 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Vandaag mijn cappuccino weg moeten gooien, omdat ik met een bekertje zonder deksel niet de bus in mag. Ik begrijp niks van deze regel. Ik ben geen klein kind dat de inhoud over de kleding zou kunnen gooien en ik wil ook gewoon... Lees meer

jas/abonnement

Klacht van da silva op 10 december 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Geachte /heer/mevrouw Tijdens mijn bus rit van schiphol catering/noort naar schiphol plaza werd er geld van mijn ov-chipkaart afgeschreven. Ik heb een jas abonnement,dus dit hoort niet te gebeuren in bus 197/195. Echter is afgelopen zondag 8/12/2013 tussen 12.00 12.30 een geld bedrag... Lees meer

Geen reactie op klacht

Klacht van Marloesbloempje op 09 december 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Geachte Connexxion, Deze klacht had ik al eerder ingediend bij Connexxion. Helaas heb ik geen antwoord gehad, terwijl er wel wordt gemaild dat je binnen 15 dagen iets terug hoort. Mijn vriendin en ik zijn 26 oktober 2013 naar Walibi Holland geweest.... Lees meer

Bus rijdt door

Klacht van Rababqaaboun op 09 december 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Ik maak de laatste tijd vaker mee dat buschauffeurs door rijden en mensen bij de halte laten staan. Ik vind dit onacceptabel! Vooral lijn 7 kanaleneiland erger ik me dood aan. En net 5 minuten geleden weer. Meneer vond het... Lees meer

aansluiting

Klacht van skylge op 06 december 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Ik stapte in de bus bij halte Westerland Balgweg,hij moest daar 16.04 zijn,maar was daar 16.09.Bij het instappen vertelde ik de chauffeur,dat ik moest overstappen op de Interliner naar kop Afsluitdijk(Interliner naar Leeuwarden) omdat ik op Terschelling woon en de... Lees meer

Ov. Chipkaart

Klacht van Miguel Aguilar op 03 december 2013 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Beste lezer, Ik heb 2 weken geleden een formulier ontvangen om mijn Ov. Chipkaart te verlengen. Nou heb ik deze tot op heden niet ontvangen en mij Ov. Chipkaart van nu is sinds gisteren verlopen. Ik heb gebeld en ze wisten mij te... Lees meer