Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Sinds de nieuwe dienstregeling rijdt er nu om het uur een klein triest busje in plaats van een normale grote bus, hierdoor staat de hele bus vol en is het zwaar benauwd en onconfortabel in de bus, dit is ongehoord.... Lees meer
Door de nieuwe dienstregeling van de Connexxion rijdt er in de middag een klein busje een keer in het uur naar De Rijp. De bus staat helemaal vol met mensen en bij sommige haltes worden mensen niet meer binnengelaten omdat... Lees meer
Op 10 december is er een telefonische reservering gemaakt bij connexxion voor vervoer van 1 persoon op 13 december vanaf de Snoeksloot 65 te Houten om 18.30 uur. Van tevoren zou er ook nog gebeld worden.
Ook werd de afspraak... Lees meer
Vandaag mijn cappuccino weg moeten gooien, omdat ik met een bekertje
zonder deksel niet de bus in mag. Ik begrijp niks van deze regel. Ik ben geen klein
kind dat de inhoud over de kleding zou kunnen gooien en ik wil ook
gewoon... Lees meer
Geachte /heer/mevrouw
Tijdens mijn bus rit van schiphol catering/noort naar schiphol plaza werd er geld van mijn ov-chipkaart afgeschreven.
Ik heb een jas abonnement,dus dit hoort niet te gebeuren in bus 197/195.
Echter is afgelopen zondag 8/12/2013 tussen 12.00 12.30 een geld bedrag... Lees meer
Geachte Connexxion,
Deze klacht had ik al eerder ingediend bij Connexxion. Helaas heb ik geen antwoord gehad, terwijl er wel wordt gemaild dat je binnen 15 dagen iets terug hoort.
Mijn vriendin en ik zijn 26 oktober 2013 naar Walibi Holland geweest.... Lees meer
Ik maak de laatste tijd vaker mee dat buschauffeurs door rijden en mensen bij de halte laten staan. Ik vind dit onacceptabel! Vooral lijn 7 kanaleneiland erger ik me dood aan. En net 5 minuten geleden weer. Meneer vond het... Lees meer
Klacht over Bus 3575 a'dam cs 08/12/13 om 15:20 uur.
We staan bij de bushalte het is heel koud buiten, laat de buschauffeur ons niet naar binnen en houdt de deuren dicht. Als we hem erop aanspreken krijgen we een... Lees meer
Ik stapte in de bus bij halte Westerland Balgweg,hij moest daar 16.04 zijn,maar was daar 16.09.Bij het instappen vertelde ik de chauffeur,dat ik moest overstappen op de Interliner naar kop Afsluitdijk(Interliner naar Leeuwarden) omdat ik op Terschelling woon en de... Lees meer
Beste lezer,
Ik heb 2 weken geleden een formulier ontvangen om mijn Ov. Chipkaart te verlengen.
Nou heb ik deze tot op heden niet ontvangen en mij Ov. Chipkaart van nu is sinds gisteren verlopen.
Ik heb gebeld en ze wisten mij te... Lees meer