Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Geachte heer/mevrouw,
Vandaag 14 april om 23:27u stond ik te wachten op bus 6 richting heerhugowaard. Hij kwam aanrijden en ik stond te zwaaien van ik wil der ook in rijd hij gewoon door!! Dat vind ik echt niet kunnen, want... Lees meer
Mijne Heren,
Aangezien ik op Schiphol-centrum werk heb ik een JAScode geactiveerd tot 5-4-2015, hetgeen betekent dat ik voor de rit van P30 naar Schiphol centrum en vv kosteloos kan reizen. Mijn pas nr 3528020100247902, stond een maand geleden nog op... Lees meer
Vanochtend rond 8.15 uur was ik op de Stationsweg in Alkmaar getuige van een bijna noodlotig ongeval. Een groepje jongeren stak het zebrapad over, waar zij bijna geschept werden door een veel te hard rijdende bus 167, die net op... Lees meer
ik werk op schiphol rijk en moet ik verder met de bus 191 naar me werk maar wat ik steeds op merkt is dat de bus 300 net komt aan rijden en de bus 191 staat op dat moment... Lees meer
Ik reis alleen tussen p30 en Schiphol Plaza maar abonnement(dat ik er 3 weken geleden weer op gezet heb) werkt opeens niet meer. Ontoereikend saldo dus zet er voor het gemak vorige week 5 euro op en check altijd goed... Lees meer
Op woensdag 3 april om 19.00 bij locatie westhof kwam bus 480 richting Rhenen zeker 5 minuten te laat. Waardoor de aansluiting in Rhenen op bus 50 richting utrecht gemist word. Hierdoor konden meerdere mensen zeker een half uur wachten... Lees meer
Op woensdag 2 april 2014 is een vrouwlijke buschauffeur te laat bij bus 11 naar abbekerk via risdam. Ze kwam aanlopen en stopte bij bus 239 richting medemblik en stond daar 5 minuten te praten. Deze bus is ook te... Lees meer
VERZ 25 MRT 14 EN NU REACTIE ? !
----- Original Message -----
From: s.wong659
To: Connexxion Klantenservice
Sent: Wednesday, March 19, 2014 6:33 PM
Subject: Fw: klachten 2011/2012/2013/2014 geen reactie! 0611086944
... Lees meer
Vandaag moest ik met mijn zieke broer naar het Maasstad ziekenhuis in Rotterdam.
Mijn broer is geestelijk gehandicapt, autistisch en verlamd.
Om 15.45 heb ik naar Connexxion gebeld, dat we opgehaald wilden worden. Het duurde 11 minuten voordat ik iemand te... Lees meer
Voor een busrit in amersfoort is in plaats van 1,80 euro is er twee maal 4 euro afgeschreven (2 maal instaptarief). Ik heb gereisd met anonieme ov kaart. Ik heb klacht ingevuld op website van Connexion, maar nog geen reactie. Lees meer