Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Op donderdagochtend ,de 13 de oktober stond mijn vriend Luka Ivanus bij de bushalte op het Delftplein, Haarlem Noord om naar Schiphol te gaan met de 385. Op het tijdschema stond nog 7 minuten. Bus kwam niet en hij moest... Lees meer
Heb vandaag een taxi van 80 euro moeten betalen, omdat de autobus 385 vanaf ziekenhuis Spaarne gasthuis Noord/Delftplein om vier uur in de ochtend niet op kwam dagen. Op bustijdenbord stond dat ik nog 7 minuten moest wachten. Is... Lees meer
Bus 911 van 8.08 uur Sas van Gent Suikerplein kwam niet opdagen
Bus 511 van 10.34 uur Sas van Gent Suikerplein kwam ook niet opdagen.
Beide bussen staan in connexxion app en bij 9292 niet op uitval.
Mijn beide zoons hebben nu een... Lees meer
dag, we willen een klacht indienen over de scholierenlijn 647 die van Krabbendijke naar Middelburg rijdt. de afgelopen tijd is het verschillende keren voorgekomen dat om 14 uur de scholierenlijn uitvalt. dat is heel erg vervelend voor onze zoon! ... Lees meer
Beste,
10/9/2022 kwam ik 8.50 aan bij busstation 5 Terneuzen- Oostburg.
(Ik zou die dag op kraambezoek gaan bij mijn zus.'
Echter zat op dat moment een meneer te wachten op dat moment vanaf 8 uur.
Deze bus kwam helaas niet opdagen en... Lees meer
Klacht van Margaret van Hoof-Arkesteijn op 07 september 2022 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
Goede dag.
Na een dagje Texel,wilde wij van af de Texel boot de bus nemen.
Mijn man van bijna 80 die slecht kan lopen en een loopfiets heeft,, maar er kwam geen bus , dus ben ik naar huis... Lees meer
geachte ,
Vanochtend wilde ik door groen rijden over de busbaan (kw voor 9),gelukkig reed ik rustig want als ik door had gereden omdat ik groen had was ik harstikke dood geweest.
Er reed een bus keihard door en 100 mtr... Lees meer
Voor vervoer van en naar de nierdialyse ben ik verplicht om van de taxi gebruik te maken.
Met regelmaat is mijn wachttijd langer als een uur, en dan moet ik nog bellen.
Ik ben dan ook erg ontevreden over het vervoer en... Lees meer
14 augustus 2022. Haarlem 14.51
bus 81 naar Bloemendaal rijdt 3 minuten te vroeg weg. Ondanks kloppen op de deur bij chauffeur rijdt die mafketel gewoon weg. Lees meer
Bus 392 van Keerkringweg in Amsterdam naar Zaandam Centraal rijdt steeds te laat en daardoor mis ik net aan kijk trein vanaf Zaandam. Dus gelieve niet te lang stoppen bij Zaandam De Vlinder voortaan. Ik will bellen maar dan hoor... Lees meer