Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Ik was bijna bij halte slootdorp koningin Wilhelmina weg , had nog 4 min over , toen ging de bus al langs , volgens mij zag chaufeur dat ik er aan kwam , helaas hij reed door en ik kon... Lees meer
Lijn 195 van Schiphol naar A'dam Lelylaan wordt vaak ertussenuit gehaald. De bus rijdt vaak niet.
Ik heb daardoor al een operatie moeten verzetten omdat niet op tijd in het ziekenhuis kon komen, te laat gekomen voor een solliciatie.
Deze bus is... Lees meer
Steeds te laat komen , te laat vertrekken , te snel rijden en dan op de noodrem , ben afgelopen week 2 x te laat op school gekomen omdat ik me bus miste omdat hun steeds te laat komt Lees meer
Ik ben een groote jonge man van wel 1,98 vervolgens rek ik even mijn knie door middel van mijn voeten voor mij uittrekken.
Hier bij raakte mijn voeten niet de stoel voor mij.
Komt er zo een vent van connexion veiligheid en... Lees meer
Werdt verleden jaar aangereden door een Connexxion bus nu een jaar verder nog steeds bezig met de klacht want meneer reed door en ze blijven maar afwijzen
Connexxion moet helaas soms nog veel leren met mensen om te gaan Lees meer
Vanavond 14-11-2022 sta ik op de Kanaalkade in Alkmaar te wachten op bus 4. Er staat een aardig groepje mensen. De bus komt aan, stopt, ik sta voor de deur maar ipv dat die opengaat trekt de bus weer op... Lees meer
Het komt mij regelmatig voor dat mijn bus 157 Schagen Alkmaar en vice versa komt te vervallen! Dit is een bus die al om het half uur rijden dus komt hij te vervallen ben je een uur verder. Veel mensen... Lees meer
Goedemorgen,
Ik heb nu diverse keren meegemaakt dat de chauffeur van lijn 417 op het station van Obdam het overige verkeer ophoudt om passagiers eerder uit te laten stappen dan op het reguliere uitstap punt. Dat zorgt er voor dat ik... Lees meer
Ik als hardwerkende Nederlander moet elke dag met de bus. Deze zou elk half uur gaan. Maar zeg maar eerder 1x in de week!
Hij is of te laat. Of komt gewoon niet.
Ik ben arm en wil gewoon naar mn werk... Lees meer