Klachten over Connexxion

Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >

Statistieken van Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

11 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
📊
14% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Connexxion

Veelgestelde vragen over Connexxion

Hoe dien ik een klacht in bij Connexxion?

U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.

Lost Connexxion klachten op?

Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?

De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Connexxion?

U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Connexxion?

Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.

Is Connexxion betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Connexxion Klachten

Het niet meenemen 'avonds laat

Klacht van Pauwline op 28 augustus 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Gisterenavond, zaterdag 27 augustus: Ik wil de bus nemen vanaf de Kerk in Soesterberg om 23.30 uur en sta bij de halte te wachten. Zie bus aankomen en chauffeur ziet mij staan. Seint 2 keer naar mij maar begrijp zijn bedoeling... Lees meer

Duur ritje

Klacht van CTvR op 22 augustus 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Voor een ritje van nog geen 13 minuten vanuit Alkmaar halte station naar Broek op Langedijk halte Laansloot betaalde ik met Reiskaart Streek 4 euro 20. BELACHELIJK VEEL GELD VOOR DIT KORTE STUKJE. En op de terugrit dus hetzelfde. Mijn anonieme... Lees meer

Te vroeg

Klacht van Emmelie de wit op 17 augustus 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Beste mevrouw,meneer, Helaas moet ik u melden dat bus 131 6 min te vroeg de halte voorbij reed. Nu ben ik zelf altijd optijd omdat een minuutje nog kan gebeuren maar ik vind 6 min wel erg veel. Normaal zeur ik... Lees meer

JAS Abonnement

Klacht van Tehisjr op 16 augustus 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Ik heb OV -Chipkaart met JAS Abonnement. Sinds 2015. De bedoeling was dat je kunt op Schiphol "Gratis" reizen. Sinds 2014 of 2015 ik weet niet wanneer precies, deze abonnement is niet meer geldig. Ik betaal vol tarief als ik... Lees meer

bus komt niet

Klacht van W Mossing op 31 juli 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Staan om 14.25 uur bij bushalte aan de Pullstraat in Amersfoor (Zone 5042). Bus zou volgens schema om 14.36 uur komen. Echter er komt geen bus om deze tijd. De bus van 15.06 uur komt wel. De chauffeur van dezes... Lees meer

Asociale buschauffeur

Klacht van iguchy op 19 juli 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Lijn 4 van alemere poort naar gooste kant west. chaufeur tegengestelde richting rijdt door door rood stoplicht en mij zowat dood! Ik roep in de richting van de chaufeur of ze niet beter uit haar doppen kan kijken en krijg een... Lees meer

Bus driver

Klacht van Ruchibansal op 17 juli 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

I was waiting for bus number 170 going from Amstelveen bus station towards uithoorn on 17th of July at 3:10 pm....the bus arrived and I got up and stood in front of the bus door with my 3 yr old... Lees meer