Klachten over Connexxion

Bij Connexxion zijn 7 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >

Statistieken van Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

7 klachten gemeld
2.0 /10
3 stemmen
3
📊
0% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Connexxion

Veelgestelde vragen over Connexxion

Hoe dien ik een klacht in bij Connexxion?

U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 982 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 5 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.

Lost Connexxion klachten op?

Van de klachten over Connexxion wordt 15% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 152 van de 982 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?

De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In het afgelopen jaar zijn 5 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Connexxion?

U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Connexxion actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Connexxion?

Connexxion heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 1 beoordeling.

Hoe snel reageert Connexxion op klachten?

Connexxion reageert gemiddeld binnen 6 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Connexxion Klachten

uitval bus

Klacht van Annemarie 1756 op 28 september 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Betreft lijn 151 van t Zand naar Alkmaar, maandag 19 september onze kwam uit school en in Petten ging de bus niet verder, Woensdag 28 september kwam de bus aan in t Zand en ging deze bus ook niet verder,... Lees meer

Zwerfster

Klacht van Tbx op 09 september 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Ik pakte op 8 september om 00:05 de bus van soestdijk naar soestdijk noord om naar huis te gaan na werk. De bus stopt netjes nadat ik mijn hand had uitgestoken en stap de bus in. Vervolgens word ik begroet... Lees meer

Het niet meenemen 'avonds laat

Klacht van Pauwline op 28 augustus 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Gisterenavond, zaterdag 27 augustus: Ik wil de bus nemen vanaf de Kerk in Soesterberg om 23.30 uur en sta bij de halte te wachten. Zie bus aankomen en chauffeur ziet mij staan. Seint 2 keer naar mij maar begrijp zijn bedoeling... Lees meer

Duur ritje

Klacht van CTvR op 22 augustus 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Voor een ritje van nog geen 13 minuten vanuit Alkmaar halte station naar Broek op Langedijk halte Laansloot betaalde ik met Reiskaart Streek 4 euro 20. BELACHELIJK VEEL GELD VOOR DIT KORTE STUKJE. En op de terugrit dus hetzelfde. Mijn anonieme... Lees meer

Te vroeg

Klacht van Emmelie de wit op 17 augustus 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Beste mevrouw,meneer, Helaas moet ik u melden dat bus 131 6 min te vroeg de halte voorbij reed. Nu ben ik zelf altijd optijd omdat een minuutje nog kan gebeuren maar ik vind 6 min wel erg veel. Normaal zeur ik... Lees meer

JAS Abonnement

Klacht van Tehisjr op 16 augustus 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Ik heb OV -Chipkaart met JAS Abonnement. Sinds 2015. De bedoeling was dat je kunt op Schiphol "Gratis" reizen. Sinds 2014 of 2015 ik weet niet wanneer precies, deze abonnement is niet meer geldig. Ik betaal vol tarief als ik... Lees meer