Klachten over Connexxion

Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >

Statistieken van Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

11 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
📊
14% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Connexxion

Veelgestelde vragen over Connexxion

Hoe dien ik een klacht in bij Connexxion?

U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.

Lost Connexxion klachten op?

Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?

De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Connexxion?

U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Connexxion?

Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.

Is Connexxion betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Connexxion Klachten

Geen restitutie saldo

Klacht van Sabine van der sterren op 18 oktober 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Ben sinds aug bezig om te bewijzen dat mijn negatief saldo op mijn gratis Jas onterecht is en dat ik dit ritje P40 naar bemanningscentum KLM voor mijn werk heb gemaakt met een geldig JAS Abbo. 2 dames vd klanten service... Lees meer

Onbeschofte buschauffeur

Klacht van OemJ op 16 oktober 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Lijn 144 best naar station eindhoven zondag 16 oktober 2016 opgestapt halte generaal pattonlaan 1512u Busnummer 3345 Bij het instappen van een moeder met jong huilend zoontje begint de buschauffeur gelijk onbeschoft te praten tegen de klant. Zij moest maar zorgen dat... Lees meer

maandabonnement en opwarderen

Klacht van B.R.A.M.Loos op 11 oktober 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

2-10 heb ik een maandabonnement voor mijn autistische zoon via jullie website gekocht , en nu wordt er toch nog automatisch afgeschreven om de kaart op te waarderen. Wat blijkt nu , jullie kunnen met deze kaart wel zorgen dat er... Lees meer

Anderhalf uur vertraging.

Klacht van Jo Vos op 06 oktober 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Goede middag Mevr. of Menr. Zondag 2 okt. had ik terug reis geboekt.(had toen geen telnr van hun maar wel adres heb ik door gegeven toen. Zou gehaald worden om 10.00 kW. over 10. Gegeten in De Schans Vinkeveen feestje van mijn... Lees meer

uitval bus

Klacht van Annemarie 1756 op 28 september 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Betreft lijn 151 van t Zand naar Alkmaar, maandag 19 september onze kwam uit school en in Petten ging de bus niet verder, Woensdag 28 september kwam de bus aan in t Zand en ging deze bus ook niet verder,... Lees meer

uitval bus

Klacht van Annemarie 1756 op 28 september 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Betreft lijn 151 van t Zand naar Alkmaar, maandag 19 september onze kwam uit school en in Petten ging de bus niet verder, Woensdag 28 september kwam de bus aan in t Zand en ging deze bus ook niet verder,... Lees meer

Zwerfster

Klacht van Tbx op 09 september 2016 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Ik pakte op 8 september om 00:05 de bus van soestdijk naar soestdijk noord om naar huis te gaan na werk. De bus stopt netjes nadat ik mijn hand had uitgestoken en stap de bus in. Vervolgens word ik begroet... Lees meer