Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Beste,
Voordat ik naar de bus toe ging heb ik mijn Ov-chipkaart opgewaardeerd met 5,- euro, ik stond wel 0,39 cent in de min dus dat betekent dat er in totaal 4,61 euro. Een kaartje kost 4,00 euro dus je zou... Lees meer
Hallo,
Ik moest vandaag 14 augustus 2017 bus 1 van Elisabethziekenhhuis pakken om 05:56 maar de bus is niet op komen dagen! Heel jammer dit ben zo te laat gekomen op mijn werk! Mvg Lees meer
Na 4 jaar met een vast contract de ritadministratie te doen met een chauffeursloon in Alkmaar. Werd ik op een dag tegen een deurpost gedrukt door een collega die zijn lijf tegen de mijne duwde Ik ging naar het afdelingshoofd,... Lees meer
Woensdag 5 juli reisde ik met de trein terug van Amersfoort naar Hilversum.
Ik heb gewoon ingecheckt voor deze reis. Bij controle blijkt dat ik niet bij ns maar bij Connexion had ingecheckt. Blijkt n andere kleur poort te hebben. Niet... Lees meer
goedendag
ik heb niet echt een klacht maar een gebroken kaart met nog 48 euro erop
nu werkt mijn kaart niet meer
hoe vraag ik een nieuw kaart aan en kan het tegoed op de nieuwe kaart overgezet worden? Lees meer
Ik stond net bij de bushalte Minahasastraat haarlem, op de bus te wachten , bus 75 kwamt aan , ik steek mijn hand voor als teken van ik wil ook mee, de bus schauffeur
Kijkt me aan en toch ging... Lees meer
Klacht van geen idee wat u hiermee bedoelt op 13 juli 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer
ik zat vanmorgen in de 340, ik weet geen nr maar aankomsttijd Haarlem station moest zijn 08.16. ik ben ingestapt in Hoofddorp Centrum. Al op de Kruisweg in Hoofddorp is de chauffeur TIJDENS het rijden zijn thermosfles gaan pakken van... Lees meer
ik wordt het langzamer hand ontzettend zat met het volgende: Ik heb een abonnement AMSTERDAM/ALMERE waarvoor ik maandelijks 120 EUR betaal. Ik reis Niet op saldo en ben dus niet verplicht saldo op mijn pas te zetten, tenzij ik weet... Lees meer
Ik stond om 16.04 al bij de halte terwijl de bus om 16.09 vertrekt. Heb vervolgens op de volgende bus moeten wachten die een half uur gepland stond. Het gaat om bus 80 richting Nijmegen centraal, bushalte beek-gemeentehuis. Er stond... Lees meer
Vandaag ben ik in de ochtend van Amsterdam Bijlmer Arena naar Hoofddorp gereden en in de middag weer terug. Op de heenweg stond de airco aan in de bus en was het heerlijk cool maar op de terugweg was het... Lees meer