Klachten over Connexxion

Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >

Statistieken van Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

11 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.5 /10
afgelopen 12 maanden, 6 stemmen
6
📊
14% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Connexxion

Veelgestelde vragen over Connexxion

Hoe dien ik een klacht in bij Connexxion?

U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?

Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.

Lost Connexxion klachten op?

Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?

De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Connexxion?

U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Connexxion?

Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.

Is Connexxion betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Connexxion Klachten

saldo te laag

Klacht van Jilla op 14 augustus 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Beste, Voordat ik naar de bus toe ging heb ik mijn Ov-chipkaart opgewaardeerd met 5,- euro, ik stond wel 0,39 cent in de min dus dat betekent dat er in totaal 4,61 euro. Een kaartje kost 4,00 euro dus je zou... Lees meer

gebroken kaart

Klacht van ChantalRdeV op 23 juli 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

goedendag ik heb niet echt een klacht maar een gebroken kaart met nog 48 euro erop nu werkt mijn kaart niet meer hoe vraag ik een nieuw kaart aan en kan het tegoed op de nieuwe kaart overgezet worden? Lees meer

Bus stopt niet ???

Klacht van narin1356 op 13 juli 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Ik stond net bij de bushalte Minahasastraat haarlem, op de bus te wachten , bus 75 kwamt aan , ik steek mijn hand voor als teken van ik wil ook mee, de bus schauffeur Kijkt me aan en toch ging... Lees meer

rijden van de chauffeur

Klacht van geen idee wat u hiermee bedoelt op 13 juli 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

ik zat vanmorgen in de 340, ik weet geen nr maar aankomsttijd Haarlem station moest zijn 08.16. ik ben ingestapt in Hoofddorp Centrum. Al op de Kruisweg in Hoofddorp is de chauffeur TIJDENS het rijden zijn thermosfles gaan pakken van... Lees meer

Bus niet komen opdagen

Klacht van NKNK1234 op 28 juni 2017 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Ik stond om 16.04 al bij de halte terwijl de bus om 16.09 vertrekt. Heb vervolgens op de volgende bus moeten wachten die een half uur gepland stond. Het gaat om bus 80 richting Nijmegen centraal, bushalte beek-gemeentehuis. Er stond... Lees meer