Bij Connexxion zijn in totaal 984 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 146 opgelost (14%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 11 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 6 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (243 stemmen). Dien een klacht in over Connexxion. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens... Lees meer >
Connexxion brengt meer dan één miljoen mensen op hun bestemming. Iedere dag opnieuw. We willen reizen zo aangenaam mogelijk maken, voor mens en milieu. Helaas kan er wel eens iets misgaan. Om onze dienstverlening te verbeteren, horen wij dit graag van u. Als u een klacht wil indienen over Connexxion, dan kunt u dat doen door hierboven op Klacht Melden te klikken of naar het online klachtenformulier op onze website te gaan. Een directe link naar dit klachtenformulier vindt u hieronder achter 'Website'.
Hoe kan ik een klacht over Connexxion melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Connexxion? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Connexxion, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Connexxion contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Connexxion indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Connexxion. Bezoek ook de website van Connexxion op connexxion.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Connexxion?
Op Klacht.nl zijn in totaal 984 klachten over Connexxion ingediend, waarvan 11 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden.
Lost Connexxion klachten op?
Van de klachten over Connexxion wordt 14% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 146 van de 984 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Connexxion?
De meest voorkomende klachten over Connexxion gaan over Openbaar Vervoer, klachtmelden. In de afgelopen 12 maanden zijn 11 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Connexxion?
U kunt contact opnemen met Connexxion via de website connexxion.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Connexxion?
Connexxion heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 243 beoordelingen.
Is Connexxion betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Connexxion een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 243 beoordelingen en een oplospercentage van 14% over 984 klachten. Of Connexxion betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Connexxion?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Connexxion niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Client word om de week opgehaald op zondagmorgen om 9.15 uur, dit is een vaste rit. Bewuste zondag belt taxichauffeur dat hij er met 5 min is. Client naar beneden gebracht staan wachten tot 10.00 uur ,geen taxi.
Gebeld naar centrale... Lees meer
Er werd op donderdag 19 april een te kleine taxi ingezet voor mijnh vervoer van Stedumermaar 8 in Groningen naar Veenkampen 5 in Vries!
Er kwam een tweede taxi, maar toen ik daar ook niet in kon, reed de... Lees meer
Ik ben 73 jaar en door omstandig heden moet ik de bus en de trein nemen naar Limburg ben alleen in het bezit van contant geld en NIET VAN CREDIT CARD OF WAT VOOR PLASTIC BETAAL MIDDEL DAN OOK. Kom... Lees meer
om 12:06 stond ik met me vriendin en een vrouw op bus 6 die richting Overvecht station gaat te wachten we stonden bij oudenoord meneer zag ons hand maar zwaaide naar ons en reed door de bus was niet vol... Lees meer
Vanmorgen ( maandag 16 april) om 7:49 wilde ik de bus 274 nemen van Numansdorp burg. De Zeeuwstraat naar Zuidplein. Echter, reed deze bus voor onze neus gewoon door. Ik en minstens twee andere personen stonden al netjes klaar te... Lees meer
Elke ochtend moet ik van biddinghuizen naar almere en in de middag weer terug. Ik neem de bus om 06:38 en dan ben ik om 06:57 op dronten station. Daar moet ik nog eens een 30 minuten gaan wachten op... Lees meer
Ik reed met mijn auto door de stad waar het erg druk was, de bus moest erdoor maar ik kon geen kant op!! Hij bleef toeteren.. vervolgens reed het verkeer door en hij kon langs mij rijden. Hij deed zijn... Lees meer
Vandaag, woensdag 21 maart 2018, om 12:55 checkte ik keurig in(Bus 436 naar Stellendam) via de achterdeur. Ik werd geroepen door de chauffeur om naar hem toe te gaan. Hij zei dat ik moest uitchecken en weer inchecken.
Het was toevallig... Lees meer
Mijn dochter is haar tas vergeten in de bus. Jammer vooral aangezien haar beurs er in zat, inclusief haar ID kaart.
Netjes formulier ingevuld op de site en ook een bevestigingsmail ontvangen. Lees daarin dat we 14 dagen wachten en dan... Lees meer
Vanmorgen, 5 maart 2018, ben ik op een haar na doodgereden door de bus. Het betreft buslijn 104. De chauffeur nam de bocht zo ruim en hard dat hij op het fietsgedeelte van de weg kwam en daar fietste ik.... Lees meer