Mijn Klacht:

mijn dochter moest vorige week onverhoopt een late trein nemen vanaf het muiderpoortstation naar Abcoude. Normaal wordt zij gehaald. Aangekomen op het perron bleek dat je daar geen kaartje kon kopen met muntjes. Bankpasje had ze niet bij zich. Een vriend die haar wegbracht ook niet. Hij had wel zijn ov-chipkaart bij zich. Hier stond gewoon saldo op, geen abonnement. Ze heeft uit nood zijn ov kaart gebruikt. Toen zijn gecontroleerd werd, heeft zij meteen uitgelegd wat het probleem was. De conducteur werd erg boos en nam de ov in beslag. Hij ging enorm tekeer. Haar antwoord begon steeds met: maar meneer, maar meneer..hij heeft haar om 23.45 uit de trein gezet op station Bijlmer!! Zij heeft ons direct in paniek en huilend opgebeld. Waarschijnlijk kreeg de heer in kwestie wroeging en ze mocht weer instappen. Ov kaart heeft ze terug gekregen. Dus al met al is het met een sisser afgelopen. Toch vraag ik me af waarom deze man zo tekeer moest gaan, terwijl overduidelijk aas dat zij absoluut niet de intensie had om zwart te rijden. Ook vraag ik me af of deze man net zo gereageerd had als het om een grote, eng-uitziende vent ging. Hoe haalt iemand het in zijn hoofd om dit te flikken? Schandalig! Het eerste wat in mij op kwam: vind je het gek dat ze af en toe een klap krijgen? Zeer onterecht, maar dat dacht ik wel.

Gewenste Oplossing:

Een uitgebreid excuus (het liefste van de conducteur zelf) aan mijn dochter. Ze heeft gezworen nooit meer met de trein te gaan