Klacht: Retourzending Ghost handboeien holster

Nickelodeon op 05 november 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 6 november 2013
Reactie van het bedrijf:

kan niks met deze melding vind geen klantgegevens onder een schuilnaam als Nickelodeon klant kan een mail sturen naar [email protected] geen verdere communicatie via dit forum

Status Opgelost
Datum 5 november 2013

Een klant heeft een Ghost handboeien holster retour gestuurd naar Combatgear.nl vanwege defecten. Na het verzenden van het holster ontving de klant geen verdere communicatie of terugkoppeling, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met het bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik heb enige tijd geleden mijn Ghost handboeien holster retour gezonden naar Combatgear.nl. Dit omdat het holster al vrij snel defecten begon te vertonen. Hiervoor heb ik contact op genomen met Combatgear en kreeg verbazingwekkend genoeg erg snel bericht terug dat ik het holster retour kon sturen. Dit heb ik dan ook gedaan en heb sinds dien niets er niets meer over vernoemen. Ik heb een aantal keer gemaild met het bedrijf, maar tot op heden krijg ik daar geen reactie op!

Gewenste Oplossing:

Bedrijf beweerd dat bij de vorige melding de klacht is opgelost. Krijg echter nog steeds geen contact met ze en heb mijn geld nog steeds niet terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Combatgear.nl beoordeeld.

Nickelodeon

Heeft op 06 november 2013 om 21:37 geantwoord

Er is een aantal malen contact opgenomen met combatgear. Hier krijg ik geen reactie op..
Ik zal opnieuw contact met het bedrijf opnemen, anders volgt er WEER een nieuwe klacht.

Combatgear.nl

Heeft op 06 november 2013 om 22:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

kan niks met deze melding
vind geen klantgegevens onder een schuilnaam als Nickelodeon

klant kan een mail sturen naar [email protected]

geen verdere communicatie via dit forum

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM