Klacht: Product nog steeds niet geleverd.

ejbroek op 08 november 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 13 november 2013
Reactie van het bedrijf:

nalevering wordt deze week verstuurd anders volgt een retour betaling

Status Opgelost
Datum 8 november 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb op 20-05-2013 een bestelling gedaan voor een shirt en een Buff sjaal (Bestelling #200000095). Na 10 dagen een mail gekregen dat het shirt binnen was maar dat voor de sjaal een nieuwe leverancier gezocht moest worden en dat ik dezelfde week nog weer een reactie zou krijgen. Na levering van het shirt niets meer van Combatgear gehoord, ook niet na meerdere mailtjes in de maanden erna.

Gewenste Oplossing:

Levering van het bestelde en betaalde product, of terugstorting geld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Combatgear.nl

Heeft op 13 november 2013 om 16:47 geantwoord

Geboden Oplossing:

nalevering wordt deze week verstuurd anders volgt een retour betaling

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM