utrecht2 op 18 december 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Combatgear.nl
Een klant heeft op 17 november een UTL Delta Jacket besteld, maar het product is nog steeds niet geleverd. Pogingen om contact op te nemen met Combatgear.nl via e-mail of telefoon blijven onbeantwoord, wat de klant ertoe aanzet om juridische stappen te overwegen en een claim bij de creditcardmaatschappij in te dienen.
Zoals in de titel gemeld; het product (UTL Delta Jacket, L, Zwart) is 17 november besteld maar nog steeds niet geleverd. Correspondentie via email of telefoon wordt niet beantwoord.
Indien combatgear niet reageert is de volgende stap een claim bij de creditcard maatschappij en evt. juridische stappen.
Order geannuleerd, geld teruggestort.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Na de melding "in behandeling" geen verdere reacties gehad van combatgear.nl, een claim voor de transactie is naar de creditcard maatschappij verstuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
