Klacht: Product besteld en betaald, maar nooit ontvangen

Thomas23 op 11 januari 2014 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 oktober 2014
Status Opgelost
Datum 11 januari 2014

Een klant heeft op 20 december botinnen besteld en betaald bij Combatgear.nl, maar deze zijn nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen via e-mail en telefoon, heeft de klant geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

20 december heb ik bij combatgear.nl een paar botinnen besteld en direct betaald. Een andere bestelling geplaatst op de zelfde dag is al lang toegekomen.
Ik heb verschillende keren geprobeert contact op te nemen per mail, telefoon en dergelijke maar zonder resultaat.

Gewenste Oplossing:

Ik will ofwel mijn geld terug, 179,95 of het bestellde product

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM