Mijn Klacht:
op 27-10-2013 order geplaatst. tot op heden niks geleverd, orderstatus staat nog steeds op “wordt verwerkt”. er wordt niet gereageerd op email of telefoon.
Gewenste Oplossing:
order binnen 1 week uitleveren of geld terug
Klacht: order niet geleverd en geen reactie
sgt1richard op 15 november 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 22 november 2013
Reactie van het bedrijf:
order is geannuleerd en het bedrag wordt retour geboekt door multisafepay
Bedrijf
Combatgear.nl
Combatgear.nl
Categorie
Internetshops - Camping & Outdoor
Status
Opgelost
Datum
15 november 2013
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Combatgear.nl
Heeft op 22 november 2013 om 10:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
order is geannuleerd en het bedrag wordt retour geboekt door multisafepay
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Nog steeds geen geld retour ontvangen !
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
