Klacht: Niet bereikbaar/ geen bevestiging betaling/ geen levering

Aminks op 04 oktober 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 7 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

Order geannuleerd en retour betaald

Status Opgelost
Datum 4 oktober 2013

Een klant heeft op 26 september 2013 een belt en harnas besteld bij Combatgear.nl, maar ontving geen bevestiging van de betaling en de levering bleef uit. Daarnaast was het bedrijf niet bereikbaar voor verdere communicatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Heb 26 september 2013 een belt en harnas besteld via de website
Heb geen bevestiging gekregen op mijn betaling er is niet geleverd en bedrijf is onbereikbaar

Gewenste Oplossing:

Wil graag mijn geld terug want heb absolute geen vertrouwen in levering

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Combatgear.nl

Heeft op 07 oktober 2013 om 19:35 geantwoord

Geboden Oplossing:

Order geannuleerd en retour betaald

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM