Klacht: klacht 2 combatgear

Helljawel op 18 december 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 18 december 2013
Reactie van het bedrijf:

klant vandaag onderstaande mail gestuurd. multisafepay betaald de klant retour en daarmee is de klacht opgelost Beste Dhr. de Coninck, We hebben uw order geannuleerd en opdracht gegeven aan Multisafepay om het bedrag van 129,95€ retour te boeken naar uw...

Status Opgelost
Datum 18 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Sinds nov niks gekregen of gehoord! Wel een whatsapp met dinsdag krijgt u een mailtje, 3x en het is nu woensdag.
Begint te lijken op een vorm van oplichting, heb een afspraak met jurist/advocaat over vervolgstappen en eventueel aangifte!
Jammer dat je sterren moet toekennen!

Gewenste Oplossing:

Geld terug of product

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Combatgear.nl

12 jaren geleden - Deze mail is vandaag verstuurd naar de klant. multisafepay betaald de klant het geld retour en daarmee is de klacht opgelost Beste Dhr. de Coninck, We hebben uw order 4937geannuleerd en opdracht gegeven aan Multisafepay om het bedrag van 129,95€ retour te boeken naar uw rekening. De verwerkingstijd kan 3 werkdagen in beslag nemen. Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd. Team Combatgear.nl [email protected]

Combatgear.nl

Heeft op 18 december 2013 om 11:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant vandaag onderstaande mail gestuurd.
multisafepay betaald de klant retour en daarmee is de klacht opgelost

Beste Dhr. de Coninck,

We hebben uw order geannuleerd en opdracht gegeven aan Multisafepay om het bedrag van 129,95€ retour te boeken naar uw rekening.
De verwerkingstijd kan 3 werkdagen in beslag nemen.

Hopende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Team Combatgear.nl
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Combatgear.nl beoordeeld.

Helljawel

Heeft op 18 december 2013 om 12:25 geantwoord

De slappe organisatie is dus gevoelig voor juridisch stappen, dus ik denk dat iedereen maar even moet kijken of aangifte o.i.d. kan werken want ik hat binnen 1 uur een oplossing van wachtmeester buiten dienst Larry de Boer!
Schandalig!!!

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - De slappe organisatie is dus gevoelig voor juridisch stappen, dus ik denk dat iedereen maar even moet kijken of aangifte o.i.d. kan werken want ik hat binnen 1 uur een oplossing van wachtmeester buiten dienst Larry de Boer! Schandalig!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM