Flohout op 28 oktober 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
order geannuleerd en retour betaald
Combatgear.nl
Samenvatting wordt geladen...
Al bijna een maand geleden heb ik producten besteld. Bij mijn account staat de status nog steeds op “bezig met verwerken”. Ik heb gemailt, gebeld, voicemail ingesproken maar krijg geen contact of reactie.
Ik vind het niet erg om wat langer op mijn producten te moeten wachten maar een beetje info zou gepast zijn.
Ik wil dat als ik contact probeer op te nemen met het bedrijf dat ik reactie krijg. En uiteraard zou het fijn zijn als mijn bestelling geleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 november 2013 om 14:25 geantwoord
order geannuleerd en retour betaald
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
