Klacht: Geen levering en enige vorm van contact

Wouter0406 op 08 november 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
βœ… Klacht opgelost op 9 november 2013
Reactie van het bedrijf:

order is geannuleerd en retour betaald

Status Opgelost
Datum 8 november 2013

Een klant van Combatgear.nl heeft geklaagd over het niet ontvangen van de bestelling en het ontbreken van enige communicatie van het bedrijf. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, bleef een reactie uit. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn klacht is dat ik niks geleverd heb gekregen en geen enkele vorm van contact krijg van combatgear .nl.

Gewenste Oplossing:

Er is nog geen oplossing gekomen. Graag zou ik mijn geld terugkrijgen of de bestelling binnen een maand geleverd krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Combatgear.nl

Heeft op 09 november 2013 om 16:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

order is geannuleerd en retour betaald

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM