Mijn Klacht:
Op 5-10-2013 een bestelling geplaatst, meerdere keren via online contactformulier e-mail en telefoon contact gezocht.
Geen antwoord gekregen.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Klacht: Geen gehoor
B.Rossenaar op 26 oktober 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 1 november 2013
Reactie van het bedrijf:
order geannuleerd en retour betaald
Bedrijf
Combatgear.nl
Combatgear.nl
Categorie
Internetshops - Camping & Outdoor
Status
Opgelost
Datum
26 oktober 2013
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Combatgear.nl
Heeft op 01 november 2013 om 14:27 geantwoord
Geboden Oplossing:
order geannuleerd en retour betaald
Reactie van de melder van de klacht
12 jaren geleden - Wij hebben het bedrag van €42,50 nog niet op onze rekening retour mogen zien. Tevens geen mail ontvangen met daarin bericht over een oplossing. Zou u voor ons z.s.m. beiden willen regelen?!
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
