Klacht: Geen contact mogelijk order # 100004464

niekus op 02 oktober 2013 over Combatgear.nl in de categorie Internetshops - Camping & Outdoor

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 3 oktober 2013
Reactie van het bedrijf:

order is geannuleerd en retour betaald

Status Opgelost
Datum 2 oktober 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

28 juli heb ik bij bovengenoemd bedrijf een opsvest besteld twv 163 euro. 1 augustus kreeg ik een mail waarin stond dat ik iets langer op mijn product zou moeten wachten. tot op heden heb ik niks ontvangen en ook niks meer gehoord van combatgear.nl en kan ik ze ook op geen enkelen manier bereiken. het gaat om order nummer # 100004464.

Gewenste Oplossing:

order annuleren en geld asap terug storten plus een excuse

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Combatgear.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Combatgear.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Combatgear.nl

Heeft op 03 oktober 2013 om 21:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

order is geannuleerd en retour betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Combatgear.nl beoordeeld.

niekus

Heeft op 05 oktober 2013 om 15:28 geantwoord

probleem is nog niet opgelost. tot op heden is er nog geen geld terug gestuurd

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM